Der transparenteste Service,
den Sie je erlebt haben.

Ein Club. Unzählige Vorteile.

Jetzt 3 Monate kostenfrei testen
Martin liefert die Erklärung

Warum sich der Zahnarzt-Helden-Club lohnt.

Das Erfolgskonzept?

„Massive Einsatzreduzierung“

Digital & verlässlich!

Ihre Vorteile mit dem Club

Massive Reduzierung der Technikereinsätze

Einfache Kommunikation & digitale Problemanalysen

100 %-ige Kostentransparenz & die besten Konditionen am Markt

Was macht unseren
technischen Service so besonders?

Vom Reizthema zur Win-Win-Situation: Der Zahnarzt-Helden-Club ist ein neuartiges Service-Modell, das den technischen Service auf dem Dentalmarkt komplett umkrempelt. Für uns sind Zahnärzte mehr als Kunden. Wir sehen Zahnärzte als Partner.

Per Definition handelt es sich bei Partnern um “Personen oder Institutionen, die gemeinsam ein Ziel verfolgen”. Doch welches Ziel verfolgen wir, genauso wie Zahnärzte? Durch unseren Service-Club möchten wir unnötige Technikereinsätze in Zahnarztpraxen massiv reduzieren. Unsere eigene Arbeit lässt sich so deutlich effizienter gestalten, während Zahnärzte eine Menge Zeit und Geld sparen. Das ist nur machbar, weil uns langfristige Beziehungen weitaus wichtiger sind als ein kurzfristiger Umsatz. Und wie es sich für echte Partner gehört, bleiben wir – ob in puncto Kosten oder empfohlenen Leistungen – absolut ehrlich.

Werden Sie Club-Mitglied und lassen Sie uns gemeinsam dieses Ziel erreichen!

Wie machen wir das?

Schnelle Kommunikation & digitale Problemanalysen

Egal ob per WhatsApp, Telefon oder Service-Chat, wir sind für Sie zu jeder Zeit so einfach wie möglich erreichbar. Bilder und Videos Ihrer technischen Störung helfen uns bei einer sofortigen Lösungsfindung. Wir sorgen dafür, dass wir einen Großteil Ihrer Probleme ohne einen persönlichen Vor-Ort-Einsatz beheben können. Wenn unsere Techniker dann doch zu Ihnen in die Praxis kommen, sind sie bereits vorqualifiziert und bestens vorbereitet.

Video-Reparaturanleitungen

Kleine Probleme können Sie häufig ganz einfach selbst lösen. Mit einer fachlichen Anleitung per Video handelt es sich dabei um eine kinderleichte und sichere Alternative, die sogar nach Feierabend oder am Wochenende für eine schnelle Problembehebung sorgen kann. Dadurch sparen Sie unnötige Kosten.

100 %-ige Kostentransparenz bei Serviceeinsätzen

Unerwartete Servicekosten gehören von nun an der Vergangenheit an! Wir halten Sie über den finanziellen Aufwand unserer Leistungen permanent auf dem Laufenden, sodass Sie wirtschaftlich viel besser planen können. Zu diesem Zweck erhalten Sie nicht nur eine umfassende Praxisanalyse mit Handlungsempfehlungen, sondern auch regelmäßige Reportings über die Service-Ausgaben in Ihrer Praxis.

Einmalige Konditionen

Unsere Kosten für technische Serviceleistungen liegen deutlich unter dem Marktdurchschnitt. Mit einem Techniker-Stundensatz von 99 € pro Stunde, Ersatzteilen zu Herstellerpreisen und gedeckelten Anfahrtskosten zwischen 35 € und 75 € bieten wir Ihnen faire Konditionen, auf die Sie sich absolut verlassen können.

Viele Vorteile für kleines Geld

Dieser Beitrag lohnt sich

Für nur 49 € pro Monat erhalten Sie die derzeit besten Service-Konditionen am Markt – und das ganz ohne Risiko! Wenn wir Ihre Servicekosten zum Vorjahr nicht um mindestens 20 % senken können, gibt's ganz einfach den Club-Mitgliedsbeitrag zurück! Also worauf warten Sie?
Jetzt 3 Monate kostenfrei testen

Ich halte den Zahnarzt-Helden-Club für ein faires und zeitgemäßes Service-Modell, bei dem ich nicht als Kunde, sondern als Partner behandelt werde. Dazu zählt, dass in puncto Service-Kosten komplett mit offenen Karten gespielt wird und die Kommunikation den heutigen Möglichkeiten entspricht. Meine Praxishelferinnen können beispielsweise eigenständig Videos oder Fotos eines technischen Problems via WhatsApp senden und kurze Zeit später meldet sich ein Mitarbeiter von Zahnarzt-Helden telefonisch mit einem Lösungs- oder Terminvorschlag zurück. Als Zahnarzt gebe ich dadurch nicht nur Verantwortung ab, sondern spare auch eine Menge Zeit.

Ihr Technik-Team

Lucas Pieper
Leiter Service
Daniel Netzow
Einsatzleitung
Angelina Fleischhammer
Service-Support
Isabel Dworschak
Service-Support
Anna Möller
Montageplanerin
Daniel Stelzmann
Dental-Techniker
Alexander Priebe
Dental-Techniker Röntgen/IT
Sinan Gencer
Dental-Techniker
Ken Christian Ehlert
Dental-Techniker
Jürgen Fock
Hotline-Techniker
Jan Ott
Dental-Techniker
Tim Lautenschläger
Dental-Techniker

Bei Zahnarzt-Helden sind die Servicekosten zu 100 % transparent. Als Techniker bleiben mir dadurch viele unangenehme Diskussionen erspart.

Über unsere Soforthilfe-Angebote können nicht nur viele Probleme bereits gelöst werden, sondern ich bin auch viel besser für einen persönlichen Vor-Ort-Einsatz vorbereitet.

Häufige Fragen

Wer hier nicht fündig wird: Rede und Antwort stehen wir Ihnen auch immer gerne persönlich.

Unser Club eignet sich für alle Zahnärztinnen und Zahnärzte, die keine Lust mehr auf einen Status als A-, B- oder C-Kunde haben und sich fragen, warum eine minimale Problembehebung so teuer sein muss. Uns ist es egal, ob Sie Ihre Materialien im Internet bestellen oder nicht – wir bieten Ihnen so oder so faire Service-Konditionen. Außerdem haben unsere Erfahrungen deutlich gezeigt: Die beste Reaktionszeit und die größte Kosteneinsparung haben Sie, wenn das Problem direkt am Telefon geklärt werden kann. Die im Club exklusiv verfügbare Sofort-Hilfe wird deswegen von unseren besten Technikern betreut.

Unser regulärer Club-Tarif bietet sich generell für alle Zahnärztinnen und Zahnärzte an. In Kürze besteht für Praxen mit über 10 Zimmern zusätzlich die Möglichkeit, auf unseren Enterprise-Tarif zu wechseln, der zu einem monatlichen Festpreis ein Full-Service-Angebot für die gesamte Praxis beinhaltet. Zusätzlich erhält jede Praxis dauerhaft einen persönlichen Ansprechpartner. Der Tarif-Preis wird hier individuell bestimmt und auf Anfrage ermittelt.

Eine Club-Mitgliedschaft erhalten Sie bereits für einen Monatspreis von 49 € (zzgl. MwSt.). Die ersten drei Monate sind hier als kostenfreier Testzeitraum gestaltet, sodass zu Beginn noch keinerlei Zahlung fällig ist. Innerhalb der ersten 4 Wochen bieten wir Ihnen außerdem die Möglichkeit, unsere Techniker persönlich kennenzulernen. Nur eins dürfen Sie nicht vergessen: Eine Gratis-Wartung für Ihre Behandlungseinheit gibt es nur bei einer Anmeldung bis zum 01.11.2020.

Wir haben ein deutschlandweites Netzwerk aus qualifizierten Service-Technikern, die Ihnen jederorts schnell helfen können. Dabei greifen wir auf bei uns angestellte und freie Techniker sowie Service-Mitarbeiter unserer Partner zurück. Die Reaktionszeit unserer Techniker beträgt nie länger als zwei Tage (häufig schneller).

Wir möchten Ihnen nicht nur besonders fairen, sondern auch einfachen Service bieten. Und wenn man bedenkt, dass eine Störung in etwa 30 % aller Fälle bereits am Telefon gelöst werden kann, zahlen sich unsere Soforthilfe-Angebote für Sie nicht nur zeitlich, sondern auch finanziell absolut aus. Sollten Sie ihr Problem nicht selbst lösen können oder wollen, sind wir selbstverständlich auch jederzeit persönlich in Ihrer Praxis für Sie im Einsatz. Und das zu Konditionen, die den Marktdurchschnitt deutlich unterschreiten. Mit einer Technikerstunde von 99 € (zzgl. MwSt.), Anfahrtskosten von 35 € bis maximal 75 € (zzgl. MwSt.) und Ersatzteilen zu Herstellerpreisen sorgen unsere Service-Techniker mit Sicherheit für keinerlei böse Überraschungen.

Sie haben bis zu zwei Wochen vor Beendigung Ihres kostenfreien Testzeitraums die Möglichkeit auf eine Kündigung Ihrer Mitgliedschaft. Schicken Sie uns hierfür ganz einfach eine E-Mail. Wir hoffen natürlich, dass wir auch im Anschluss weiterhin als Club-Mitglied auf Sie zählen können. Ihre Club-Mitgliedschaft ist nach der 3-monatigen Testphase zahlungspflichtig und gilt für weitere 9 Monate.

Dieses Versprechen gilt für all unsere Mitglieder einmalig im ersten Jahr ihrer Mitgliedschaft. Die Prüfung erfolgt nach Vorlage von Nachweisen. Außerdem ist es Bedingung, dass Sie vor einem persönlichen Techniker-Einsatz unseren Chat oder unsere Service-Hotline nutzen und den Service in Ihrer Praxis ununterbrochen und ausschließlich durch Zahnarzt-Helden durchführen lassen. Wenn Sie Ihre Servicekosten innerhalb eines Jahres nicht um mindestens 20 % senken konnten,erhalten Sie Ihre Mitglieder-Beiträge für ein Jahr nach der 12-monatigen Laufzeit zurück.

Wir bieten den Zahnarzt-Helden-Club vorerst ausschließlich in ausgewählten Gebieten Deutschlands an. Bislang gilt unser Service für alle Regionen, deren Postleitzahl mit folgenden Ziffern beginnt: 40, 41, 42, 44, 45, 460, 461, 462, 470, 471, 472, 477, 478, 479, 50, 52, 58, 68, 69, 70, 71, 74, 75. Nach und nach werden wir unser Angebot flächendeckend ausweiten. Zahnärztinnen und Zahnärzte aus nicht freigeschalteten Regionen können sich aber trotzdem schon problemlos registrieren, um von uns über den den aktuellen Stand der Entwicklung auf dem Laufenden gehalten zu werden. Die reguläre 3-monatige kostenfreie Testphase beginnt natürlich erst, sobald alle Funktionen zugänglich sind.

Die Laufzeit für Ihre Club-Mitgliedschaft beträgt 12 Monate mit einer Kündigungsfrist von 6 Wochen. Sollten Sie Ihren Vertrag nicht kündigen, wird dieser automatisch um weitere 12 Monate verlängert. Aber keine Sorge: Wir sind überzeugt, dass sich unser Club für Sie absolut lohnen wird! Falls Sie dennoch kündigen möchten, so schicken Sie uns eine Mail an: kuendigung@zahnarzt-helden.de

Ihre Ansprechpartnerin
rund um den Club

Sie haben Fragen?

"Ich freue mich auf Ihren Anruf"

Lena Alp

Customer Success Managerin

(0521) 976 976 91
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