Service-Club - Technischer Service so einfach wie nie! | Zahnarzt-Helden

Technischer Service
so einfach wie nie

Wir versprechen eine Kostensenkung von 20% im ersten Jahr,
sonst gibt’s ganz einfach das Geld zurück.
3 Monate kostenfrei testen
Warum Zahnarzt-Helden-Club?

Carsten im Interview mit BFS health finance

Das Erfolgskonzept?

„Massive Einsatzreduzierung“

Digital & verlässlich!
Ehrlicher Service

Schluss mit
bösen Überraschungen

„Bei Zahnarzt-Helden sind die Servicekosten zu 100 % transparent. Als Techniker bleiben mir dadurch viele unangenehme Diskussionen erspart.“

Sinan Gencer
Bereichsleitung Behandlungseinheiten & Praxistechnik
Das passende Ersatzteil direkt dabei

Intensive Problemanalyse

„Über unsere Soforthilfe-Angebote können nicht nur viele Probleme bereits gelöst werden, sondern ich bin auch viel besser für einen persönlichen Vor-Ort-Einsatz vorbereitet.“

Daniel Stelzmann
Ausbildungsleitung Servicetechnik

Ihre Vorteile

Wo andere Sie warten lassen, helfen wir sofort!
Mit dem Zahnarzt-Helden-Club erhalten Sie nicht nur die besten Service-Konditionen
am Markt, sondern können Technikereinsätze sogar ganz vermeiden.

Service-Hotline

Bei akuten technischen Problemen können Sie sich telefonisch direkt bei unseren Experten melden. In den meisten Fällen reicht schon ein Hinweis per Telefon, um eine Störung unmittelbar zu beheben. Unnötige Ausfallzeiten sind so deutlich geringer und Ihr Geldbeutel wird durch einen gesparten Serviceeinsatz ganz klar geschont.

Service-Chat

Ob per WhatsApp oder Chat auf unserer Webseite – schreiben Sie uns bei technischen Störungen einfach eine Nachricht. Gerne können Sie uns auch Bilder von der Problemstelle zukommen lassen. Unsere Service-Techniker kümmern sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen.

Video-Reparaturanleitungen

Kleine Probleme können Sie häufig ganz einfach selbst lösen. Mit einer fachlichen Anleitung per Video handelt es sich dabei um eine kinderleichte und sichere Alternative, die sogar nach Feierabend oder am Wochenende für eine schnelle Problembehebung sorgen kann.

Regelmäßige Analysen

Wir machen technischen Service transparent! Zu Beginn Ihrer Mitgliedschaft erhalten Sie von uns eine Bestandsanalyse, die Sie über den Service-Zustand Ihrer Praxis umfassend informiert. Im Anschluss senden wir Ihnen alle drei Monate einen individuellen Service-Kosten-Report (SKR) zu, der Ihnen detailliert Aufschluss über vergangene Kosten und anstehende Leistungen liefert.

Techniker-Stundensatz von 99 €

Sollten wir Ihr Problem am Telefon nicht lösen können, dann helfen wir Ihnen natürlich auch gerne persönlich vor Ort in Ihrer Praxis weiter. Als Club-Mitglied liegen dabei die Kosten für eine Technikerstunde bei lediglich 99 € (zzgl. MwSt.) und damit deutlich unter dem Marktdurchschnitt.

Niedrige Anfahrtskosten

Nicht selten liegen Anfahrtskosten völlig grundlos bei über 100 €. Wir machen Schluss damit! Je nach Kilometeranzahl belaufen sich unsere Kosten für die Fahrtstrecke auf 35 € bis maximal 75 € (zzgl. MwSt.) – Ehrenwort!

Ersatzteile zu Herstellerkosten

Die überhöhten Margen auf dem Dentalmarkt sind allseits bekannt: Wir garantieren unseren Club-Mitgliedern Ersatzteile zu Herstellerkonditionen. So bleiben Sie auch im Störungsfall vor bösen finanziellen Überraschungen bewahrt.

3-monatiger Testzeitraum

Nutzen Sie unsere Club-Vorteile für drei Monate völlig kostenfrei, bevor ein monatlicher Betrag von nur 49 € anfällt. So können Sie ganz unbeschwert testen, ob unser Angebot für Sie das passende ist. Wir machen uns da allerdings keinerlei Sorgen: Einmal drin will man unseren Club bestimmt nicht mehr verlassen!

Telefonieren statt warten

Service-Hotline
für sofortige Hilfe

Reaktionszeit und Kosteneinsparungen unschlagbar: Für akute Störungen erhalten Sie bei uns eine kostenlose Support-Unterstützung per Telefon. Egal, ob es sich um eine kleine Reparatur oder ein größeres Problem handelt: Die exklusiv im Club verfügbare Sofort-Hilfe wird von unseren besten Technikern betreut. Sie erreichen uns Montag bis Freitag zwischen 08.00 Uhr und 17.00 Uhr.
Hilfe statt Kosten

Die besten Service-Konditionen

Bei uns sind alles A-Kunden und uns ist es herzlich egal, wo Sie Ihr Material bestellen. Deswegen kosten unsere Techniker für Sie nur 99 € pro Stunde (zzgl. MwSt.), wir schlagen keine Extra-Margen auf Ersatzteile und unsere Anfahrtspauschalen liegen je nach Strecke zwischen 35 € und 75 € (zzgl. MwSt.).

Ihre Ansprechpartnerin
rund um den Club

Sie haben Fragen?

"Ich freue mich auf Ihren Anruf"

Lena Alp

Customer Success Managerin

(0521) 976 976 91
Zahnarzt-Helden-Club

3 Monate kostenfrei testen.

Danach nur 49 €/Monat inklusive Gratis-Wartung bei Anmeldung bis zum 01.11.2020.
Jetzt Mitglied werden

Unser Club eignet sich für alle Zahnärztinnen und Zahnärzte, die keine Lust mehr auf einen Status als A-, B- oder C-Kunde haben und sich fragen, warum eine minimale Problembehebung so teuer sein muss. Uns ist es egal, ob Sie Ihre Materialien im Internet bestellen oder nicht – wir bieten Ihnen so oder so faire Service-Konditionen. Außerdem haben unsere Erfahrungen deutlich gezeigt: Die beste Reaktionszeit und die größte Kosteneinsparung haben Sie, wenn das Problem direkt am Telefon geklärt werden kann. Die im Club exklusiv verfügbare Sofort-Hilfe wird deswegen von unseren besten Technikern betreut.

Unser regulärer Club-Tarif bietet sich generell für alle Zahnärztinnen und Zahnärzte an. In Kürze besteht für Praxen mit über 10 Zimmern zusätzlich die Möglichkeit, auf unseren Enterprise-Tarif zu wechseln, der zu einem monatlichen Festpreis ein Full-Service-Angebot für die gesamte Praxis beinhaltet. Zusätzlich erhält jede Praxis dauerhaft einen persönlichen Ansprechpartner. Der Tarif-Preis wird hier individuell bestimmt und auf Anfrage ermittelt.

Eine Club-Mitgliedschaft erhalten Sie bereits für einen Monatspreis von 49 € (zzgl. MwSt.). Die ersten drei Monate sind hier als kostenfreier Testzeitraum gestaltet, sodass zu Beginn noch keinerlei Zahlung fällig ist. Innerhalb der ersten 4 Wochen bieten wir Ihnen außerdem die Möglichkeit, unsere Techniker persönlich kennenzulernen. Nur eins dürfen Sie nicht vergessen: Eine Gratis-Wartung für Ihre Behandlungseinheit gibt es nur bei einer Anmeldung bis zum 01.11.2020.

Wir haben ein deutschlandweites Netzwerk aus qualifizierten Service-Technikern, die Ihnen jederorts schnell helfen können. Dabei greifen wir auf bei uns angestellte und freie Techniker sowie Service-Mitarbeiter unserer Partner zurück. Die Reaktionszeit unserer Techniker beträgt nie länger als zwei Tage (häufig schneller).

Nicht lang überlegen: Wenn Sie sich bis zum 01.11.2020 in unserem Club anmelden, dann schenken wir Ihrer Praxis oder Ihrem Praxisverbund eine Gratis-Wartung für Ihre Behandlungseinheit (exklusive Ersatzteile). Sie sparen dadurch nicht nur etwa 500 €, sondern können sich direkt von den Qualitäten unserer Techniker überzeugen lassen. Einen besseren Anreiz gibt es nicht!

Wir möchten Ihnen nicht nur besonders fairen, sondern auch einfachen Service bieten. Und wenn man bedenkt, dass eine Störung in etwa 30 % aller Fälle bereits am Telefon gelöst werden kann, zahlen sich unsere Soforthilfe-Angebote für Sie nicht nur zeitlich, sondern auch finanziell absolut aus. Sollten Sie ihr Problem nicht selbst lösen können oder wollen, sind wir selbstverständlich auch jederzeit persönlich in Ihrer Praxis für Sie im Einsatz. Und das zu Konditionen, die den Marktdurchschnitt deutlich unterschreiten. Mit einer Technikerstunde von 99 € (zzgl. MwSt.), Anfahrtskosten von 35 € bis maximal 75 € (zzgl. MwSt.) und Ersatzteilen zu Herstellerpreisen sorgen unsere Service-Techniker mit Sicherheit für keinerlei böse Überraschungen.

Sie haben bis zu zwei Wochen vor Beendigung Ihres kostenfreien Testzeitraums die Möglichkeit auf eine Kündigung Ihrer Mitgliedschaft. Schicken Sie uns hierfür ganz einfach eine E-Mail. Wir hoffen natürlich, dass wir auch im Anschluss weiterhin als Club-Mitglied auf Sie zählen können. Ihre Club-Mitgliedschaft ist nach der 3-monatigen Testphase zahlungspflichtig und gilt für weitere 9 Monate.

Dieses Versprechen gilt für all unsere Mitglieder einmalig im ersten Jahr ihrer Mitgliedschaft. Die Prüfung erfolgt nach Vorlage von Nachweisen. Außerdem ist es Bedingung, dass Sie vor einem persönlichen Techniker-Einsatz unseren Chat oder unsere Service-Hotline nutzen und den Service in Ihrer Praxis ununterbrochen und ausschließlich durch Zahnarzt-Helden durchführen lassen. Wenn Sie Ihre Servicekosten innerhalb eines Jahres nicht um mindestens 20 % senken konnten,erhalten Sie Ihre Mitglieder-Beiträge für ein Jahr nach der 12-monatigen Laufzeit zurück.

Wir bieten den Zahnarzt-Helden-Club vorerst ausschließlich für Zahnärztinnen und Zahnärzte aus Nordrhein-Westfalen an. Nach und nach werden wir unser Angebot auf ganz Deutschland ausweiten. Zahnärztinnen und Zahnärzte aus anderen Bundesländern können sich aber trotzdem schon problemlos registrieren, um von uns über den den aktuellen Stand der Entwicklung auf dem Laufenden gehalten zu werden. Die reguläre 3-monatige kostenfreie Testphase beginnt natürlich erst, sobald alle Funktionen zugänglich sind.

Die Laufzeit für Ihre Club-Mitgliedschaft beträgt 12 Monate mit einer Kündigungsfrist von 6 Wochen. Sollten Sie Ihren Vertrag nicht kündigen, wird dieser automatisch um weitere 12 Monate verlängert. Aber keine Sorge: Wir sind überzeugt, dass sich unser Club für Sie absolut lohnen wird! Falls Sie dennoch kündigen möchten, so schicken Sie uns eine Mail an: kuendigung@zahnarzt-helden.de